Современные виды бизнеса зачастую подразумевают организацию всевозможных грузоперевозок: необходимо доставлять сырье, полуфабрикаты, готовые товары, и от своевременной доставки нередко зависит не только успешность бизнеса, но и репутация фирмы на рынке. В связи с этим большинству предпринимателей постоянно приходится прибегать к услугам компаний-перевозчиков. Как не ошибиться и выбрать надежную фирму, способную взять на себя ответственность за сохранность и оперативную доставку груза?
Первым делом выясните, имеется ли у компании собственный автопарк. Конечно, он не нужен, если специализация фирмы — исключительно авиаперевозки, однако без парка автотранспорта не обходится ни одна серьезная компания, занимающаяся грузовыми автоперевозками.
При этом все имеющиеся автомобили должны находиться в исправном состоянии, летом они «обуты» в летние шины, зимой, соответственно, в зимние.
Следующий момент — у компании должен быть склад, на котором могут храниться в ожидании отправки, к примеру, сборные грузы.
Обратите внимание также на уровень квалификации и опыт персонала, в особенности водителей.
Серьезная фирма непременно предложит вам застраховать груз, а для постоянных клиентов у них предусмотрены всевозможные скидки и бонусы.
Очень хорошо, если в штате компании имеется юрист, который проследит за правильностью составления договора на услуги.
Не поленитесь поинтересоваться книгой или журналом отзывов: уважающая себя транспортная компания обязательно предоставит вам возможность ознакомиться с мнением других клиентов об их работе.
XXI век диктует свои условия, и наличие у фирмы-перевозчика собственного сайта — это не дань моде, а необходимость, являющаяся свидетельством серьезности и профессионализма.
Попросите, чтобы вам дали возможность ознакомиться с лицензией на данный вид деятельности. Полный набор соответствующих документов — гарантия того, что ваш груз не будет изъят на таможне по причине каких-либо нарушений.
Кстати, услуги таможенного оформления часто входят в перечень услуг, которые предоставляют профессиональные компании-перевозчики.
Наконец, обратите внимание на стиль общения сотрудников компании с потенциальными клиентами: персонал серьезной фирмы всегда вежлив и корректен, идет навстречу пожеланиям клиентов, готов рассмотреть варианты скидок и стремится все вопросы решать быстро и безболезненно.
Предусмотрев все описанные моменты, вы сможете правильно выбрать компанию-перевозчика, которая в дальнейшем, возможно, станет вашим постоянным партнером.
